Bestellen

Hoe plaats je een bestelling bij Kindermodehuis.nl:

stap 1. Kies een product

stap 2. Kies (eventueel) de gewenste maat

stap 3. Plaats het artikel in je winkelmand door op de groene knop te drukken (IN WINKELMAND)

stap 4. Je komt nu in de winkelmand

stap 5. Controleer de inhoud van de mand 

stap 6. Kies bestelling afronden wanneer je tot koop over wil gaan

stap 7. Vul je persoonlijke gegevens in/ maak een account aan

stap 8. Kies de gewenste betaalmethode

stap 9. Bestelling afronden

stap 10. Overzicht van de bestelling (laatste controle voor betaling)

stap 11. Kies de knop afrekenen

stap 12. Volg de link naar de betaalomgeving en betaal

stap 13. Per e-mail ontvang je een bevestiging van je bestelling/betaling en de track&trace gegevens van de verzending van het pakket

Alle genoemde prijzen in deze webshop zijn inclusief BTW.

Ruilen en retourneren

Wij doen er alles aan om een perfect product te leveren.

Mocht een artikel niet aan je verwachtingen voldoen, dan kan het artikel geruild of geretourneerd worden.

Voor ruilingen en/of retourzendingen gelden de volgende voorwaarden:

• De artikelen dienen voor eigen rekening van jou als klant te worden geretourneerd.
• de artikelen dienen in gekochte staat zijn.

Je kunt de artikelen retourneren aan:

Vossie's Kindermode
o.v.v. afdeling retouren
Marktgracht 7
1353AH Almere-Haven

• Artikelen die via www.vossieskindermode.com zijn gekocht, kunnen zonder opgaaf van reden worden geruild en/of geretourneerd.
• Wanneer je wilt retourneren, ben je verplicht binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de gehele bestelling de overeenkomst te ontbinden. Dat kun je doen door retourzending van het product binnen deze termijn met een bericht waaruit de wens tot herroeping blijkt, danwel door een e-mail aan ons te verzenden. vossieskindermode@gmail.com
• De artikelen dienen in een zo oorspronkelijk mogelijke staat van verzending te zijn, onbeschadigd, voorzien van aangehechte labels, indien redelijkerwijs mogelijk. Vrijblijvend verzoeken wij je het artikel in of met bijgevoegde originele verpakking aan ons te retourneren.
• Wij verzoeken je het retourformulier met de retourzending mee te zenden (deze krijgt u via de mail van ons)
• Bij ruilingen geldt dat als de gewenste artikelen niet meer te leveren zijn, wij je hiervan zo snel mogelijk op de hoogte stellen. Voorkom dit door je gewenste artikel tijdig te reserveren door een e-mail te zenden aan vossieskindermode@gmail.com o.v.v. je ordernummer.
• Kosten van het verzenden aan ons van het te ruilen of geroutineerde artikel zijn voor de klant
• bij een bestelling boven de 75 euro is verzend kosten vrij, komt u na een retour onder de 75 euro houden wij 5,95 in rekening. zo houden wij fun shopping tegen. wij moeten immers ook de kosten betalen.
• Artikelen kunnen ook in onze winkel geruild of geretourneerd worden, wanneer je de aankoopbevestiging kunt tonen.
• Je dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop je het besluit om de overeenkomst te herroepen aan ons hebt medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen.
• sale artikelen binnen 7 dagen aanmelden
• outlet mag niet worden geruild of geroutineerd naar de winkel

Het volledige aankoopbedrag,  voor de heenzending zullen wij zo spoedig mogelijk doch uiterlijk veertien (14) kalenderdagen na ontbinding van de overeenkomst (het moment dat je hebt aangegeven het artikel te willen retourneren) op het door jou opgegeven bankrekeningnummer overmaken. De verzendkosten voor de heenzending worden alleen teruggestort bij retourneren van de volledige bestelling.
Wanneer het geretourneerde product beschadigd door ons wordt ontvangen, door dat het product onnodig onjuist beoordeeld is zijn wij gerechtigd kosten voor de schade in rekening te brengen. Wanneer wij de retourzending hebben ontvangen, zullen wij dit per e-mail bevestigen."

Wij geven er de voorkeur aan dat je de vossie's kindermode retourprocedure volgt. 

KLACHTENPROCEDURE:

Wanneer je een klacht hebt over een product van vossie's kindermode of de wijze van onze dienstverlening dan verzoeken wij je deze per e-mail aan ons te verzenden. Wij zorgen er voor dat je binnen 14 dagen inhoudelijk een reactie hebt op de klacht en streven er naar altijd een passende oplossing te vinden.

Op al onze producten is de wettelijke garantietermijn van toepassing. Dit houdt in dat een product is of moet doen of kunnen dat wat je als consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Voorts verlenen diverse leveranciers van kindermode. Bij aankoop van dergelijke produkten zullen we je daar duidelijk over informeren.

Bij een klacht of geschil kunt u tevens richten tot het Europese online geschillenplatform (ODR) 

Verzending via PostNL binnen Nederland en naar België

Produkten welke wij op voorraad hebben kunnen wij nog binnen 1-4 werkdagen versturen, wanneer je jouw bestelling plaatst voor 17:00 uur op werkdagen, versturen wij de volgende dag.

Normaliter berekenen wij vanaf een besteed bedrag van €75,00 geen verzendkosten. Bestel je onder de €75,00 of heb je alleen sale artikelen in je winkelmand, dan berekenen we €6,95 verzendkosten.

Wanneer wij het pakket hebben aangeboden aan PostNL, ontvang je een e-mail met de track&trace informatie.

Ook wanneer het/de door jou bestelde produkt(en) een levertijd heeft/hebben, zullen wij je direct een e-mail zenden nadat wij het pakket hebben verzonden. Ook dan ontvang je de track&trace gegevens uiteraard. De levertijd van jouw produkt(en) vind je direct onder de produktspecifieke informatie. Wanneer een pakket (dat niet door de brievenbus past) niet door jou wordt aangenomen op het door jou aangegeven adres, dan zal PostNL een kaartje in de brievenbus achterlaten. Het kaartje geeft aan of de postbode nogmaals bij u langs komt of dat u het bij een afhaalpunt van PostNL kunt afhalen. Wanneer een brievenbuspakketje niet door de brievenbus past, wordt het pakketje aan de reguliere pakketdienst van PostNL aangeboden en vanaf dat moment heeft PostNL nog 5 werkdagen de gelegenheid het pakketje alsnog aan te bieden.

Ophalen in onze winkel marktgracht 7 1353AH Almere-Haven

Wanneer u uw bestelling wenst af te halen in onze winkel aan de marktgracht 7 1353AH Almere-Haven dan kunt u dat aangeven bij uw bestelling. Zodra uw order voor u klaar staat, ontvangt u van ons een e-mail.

Betaalmethoden

iDEA
Je kunt bij Vossie's Kindermodeop vele manieren veilig en vertrouwd betalen. Zo ook met iDEAL. Met iDEAL kun je veilig online afrekenen bij je eigen bank door middel van internetbankieren. Internetbankieren met iDEAL kan met de volgende banken ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Knab, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank en de Triodos Bank. 

Klarna ''Achteraf Betalen''

Met de digitale acceptgiro kan je jouw online bestelling betalen via Klarna.

Klarna voert voor Vossie's kindermode het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat je een betaalverzoek van Klarna via e-mail of App ontvangt om de gekochte producten te betalen binnen 14 dagen. Download de Klarna App.

Ter goedkeuring van jouw verzoek achteraf te betalen voert Klarna een gegevenscontrole uit. Klarna hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in haar privacy statement. Mocht onverhoopt jouw verzoek tot achteraf betalen niet geautoriseerd worden, dan word automatisch
uw bestelling geannuleerd.

Betaalmethodes van Klarna. In samenwerking met Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden, bieden we u de volgende betaalmethode(s) aan. De achteraf Betaling dient aan Klarna te worden gedaan.

U vindt meer informatie in de gebruikersvoorwaarden van Klarna . Algemene informatie over Klarna vindt u hier . Uw persoonsgegevens worden door Klarna in overeenstemming met de geldende wet bescherming persoonsgegevens en zoals beschreven in Klarna’s privacy statement verwerkt